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我们所见过的7个最好的价值主张例子

丹接受本报
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2021年12月9日|文案
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你的企业的价值主张可以说是你的整体营销信息中最重要的元素。一个价值主张告诉潜在客户为什么他们应该与你而不是你的竞争对手做生意,并从一开始就清楚地说明你的产品或服务的好处。

不幸的是,许多企业要么把他们的价值主张埋在流行语或陈腐的、无意义的口号中,要么在他们的网站和营销活动中懒得强调它——或者他们根本不知道它是什么!

今天,我们来看看七个中最好的独一无二价值主张例子我们遇到。我们将讨论是什么让它们如此引人注目,一些发展或完善你自己的价值主张的想法,以及在将你的价值主张融入你的网站和营销材料时应该记住的事情。有很多内容需要讨论,所以让我们直接进入。

1.优步-最聪明的出行方式

几乎没有哪家科技公司像优步(Uber)那样两极分化,受到如此广泛的批评。作为对所谓的“零工经济”(gig economy)赋予员工权力最直言不讳的支持者之一,优步(Uber)拒绝让司机享受提供给合法员工的基本保护,理所应当地受到了很多批评;优步为了逃避企业税义务而在百慕大注册公司的决定,受到了国家甚至政府的审查;而且,它通常是所有人都讨厌硅谷独有的“颠覆”品牌的典型代表。

然而,Uber做得最正确的一件事是它独特的价值主张。

价值主张例子Uber

优步的价值主张,提供优步的便利

虽然没有明说,但优步熟练地强调了乘坐传统出租车的所有糟糕之处,并指出其服务是如何优越的。上面这段摘自优步主页的简单(但非常有效)的文字,很好地传达了优步成为如此诱人的服务的核心要素——简单和轻松:

  • 轻轻一拍,一辆车就会直接开过来
  • 你的司机知道该去哪里
  • 支付完全是无现金的

这一切都与打出租车的典型体验形成了鲜明的对比——不用打电话给不感兴趣的调度员,不用痛苦地向压力巨大的出租车司机解释你需要去哪里,不用摸索找零钱或担心你的钱包里有足够的账单。只是一种快速有效的到达目的地的方式。这是由渴望加强消息传递在优步主页的顶部,上面写着“你的一天属于你。”

在这一点上,有必要将优步的价值主张与竞争对手Lyft进行比较。这两家公司提供的产品几乎完全相同,这也是直接比较两家公司的有趣之处。来看看Lyft主页上的这些信息:

价值主张例子Lyft

Lyft步步为营的价值主张

Lyft的主页在结构和主题上与Uber非常相似。然而,这里有一些关键的不同之处,突显出优步的价值定位更加清晰。

首先,Lyft在网站上提供了Lyft体验的几个分步图像,帮助游客直观地了解Lyft的乘车体验,因此确实得到了一些好评。但是,在这个过程的第一步,请查看副本。它列出了Lyft的三个服务级别——Lyft、Lyft Line和Lyft Plus——但没有解释这些服务级别之间的区别,也没有告诉潜在客户为什么他们应该在这三个服务级别之间做出选择。

此外,在清楚地解释过程的最后阶段——付钱并给司机打分——的同时,这一信息表明,用户需要采取最终确定的行动,而Uber却没有。就我个人而言,我几乎总是试着给我的优步司机打分(考虑到人们经常猜测的“秘密”评分在4.6分(满分5分)左右,许多人认为这是优步司机的工作优步司机的性能基准),但我没有出现。有时我会忘记它,继续我的一天——这当然不是必须的,也不是手动支付我的司机。对于一项以高效和便利为理念的服务来说,这是一件大事。

现在,有人可能会说,Lyft在对用户预期内容的透明度方面做得更好,这一观点肯定有其价值,尤其是如果你曾被Uber出人意料的“激增”定价刺痛过的话。然而,对于这两种类似的服务,我认为优步的价值主张定位更明确,当然也比Lyft更有说服力——如果你在一个拥挤的市场上运营,有几个类似的竞争对手,这是一个重要的区别。

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2.苹果iPhone -体验就是产品

即使在如今过度饱和的消费电子产品市场,也很难想象有什么产品比苹果的iPhone更具有标志性。很难想象一款产品会像苹果的旗舰移动设备一样竞争激烈,那么,是什么让iPhone从市场上成百上千的竞争设备中脱颖而出呢?

价值主张的例子

苹果iPhone的价值主张,提供独特的体验

你可能会对苹果公司有所期待,这家公司以其时尚、优雅的产品设计而闻名,正如它的实际产品一样,苹果公司在其iPhone系列产品的复制品中坚定地重申了它的价值主张——具体来说,设备本身的设计,自OS X发布以来一直是苹果设计美学的基石的易用性,以及iPhone理应为用户提供的令人向往的品质。

有抱负的消息苹果的价值主张。

看一看副本。苹果表示,它认为手机“不应该只是功能的集合”——然而这恰恰就是智能手机。我们可以坐在这里数天来嘲笑苹果崇高的设计美学推特上的#freejonyive标签开玩笑说苹果的首席设计师已经被困在白色房间里好几年了,这就是一个典型的例子),但这是一个非常有效的方法,帮助苹果在这个竞争残酷的市场上保持了近十年的领先地位。

价值主张示例免费Jony Ive #freejonyive

强尼(# freejonyive)

苹果深知智能设备市场的拥挤和竞争程度,因此与其专注于某一特定功能(实际上这些功能都不是iPhone或iOS独有的),该公司更倾向于专注于iPhone的使用体验。大多数公司无法用“神奇”这样的词来描述使用智能手机,但苹果可以。

当然,苹果不会坐享其成,依靠雄心勃勃的信息来向你推销它的价值主张。iPhone官方网站还提到了iPhone和iOS的几个真正独特的功能,包括安全性:

价值主张的例子,iPhone的安全功能

苹果iPhone价值命题,聚焦安全

这不仅是苹果公司的一个非常聪明的举动(特别是在苹果公司发布了灾难性的联邦调查局圣贝纳迪诺iPhone解锁诉讼),但它的副本与苹果的其他信息完美匹配,并设法将一个极其复杂的主题——加密——简化为大多数用户能够理解和感觉良好的易于理解的语言。

苹果明白,即使只专注于iPhone的独特功能,也不足以在如此拥挤的市场中脱颖而出。通过强调整体体验使用然而,苹果在这款设备上的价值主张就像其产品设计和美学的方法一样独特。

3.Unbounce -没有技术问题的A/B测试

离开面向消费者的电子产品和应用,转向B2B领域,我们的第五个价值主张例子来自我们的朋友在登陆页面优化平台Unbounce。

价值主张例子Unbounce

Unbounce的价值主张是提供易用性

正如你所期望的,一家专门从事转化率优化Unbounce的价值主张是非常清楚的,从你到达主页的那一刻起,即建立,发布和测试登陆页面的能力,没有任何it支持。对于许多小型企业(甚至是更大的公司)来说,A/B测试的技术开销是进入的主要障碍,这使得Unbounce的价值主张特别有吸引力。

这个主页还拥有许多其他功能,使整体体验非常引人注目,如强大的,不可错过的CTA,以及Unbounce的解决方案如何工作的简单的三步可视化表示。该副本还清楚地表明,Unbounce主要针对市场营销人员(明确表示理解和吸引高度特定的目标受众),以及用户可以创建移动响应的登陆页面,这本身就满足了一些营销人员的特定需求或关注。到处都是很棒的东西。

4.懈怠——用更少的努力在工作中获得更高的效率

世界上似乎分成了两类人;有喜欢Slack的用户,也有还没试过的用户。对于外行来说,Slack是一款工作效率和通讯应用。它看似简单易用,但对于从事复杂项目的大型团队来说,它足够强大(这一点可以从Slack非常聪明地将NASA喷气推进实验室(Jet Propulsion Lab)的例子放在主页上得到证明)生产力应用程序?

价值主张例子

Slack的价值主张,专注于信誉和生产力

从本质上讲,Slack在上面的例子中提炼出了它的价值主张——它让用户的“工作生活更简单、更愉快、更高效”。NASA喷气推进实验室的例子也非常聪明,它巧妙地暗示,如果它对NASA的大型科学家团队足够好——这类人把机器人放在其他星球上——那么它对任何人都足够好。

然而,虽然这似乎是市场上几乎所有生产力应用的价值支柱,但Slack有几个优势支持其核心价值支柱,即简化协作。

首先,很少有(如果有的话)其他生产力应用程序能像Slack一样拥有如此多的集成功能。这意味着它几乎可以保证适合任何公司现有的通信工作流程。正是这种受支持应用的多样性,让Slack几乎独霸了工作效率领域。

价值主张例子

“松弛:把所有工具放在一个地方。”

简单也是Slack价值主张的核心主题。毕竟,如果承诺帮助你完成这些任务的应用程序使用起来很麻烦,你就很难完成更多的任务。“在任何地方、任何时间、任何设备上找到任何东西”是Slack用户经常宣传的另一个卖点,这也是有充分理由的。

价值主张例子

“松弛:搜索你的整个档案。”

我不会剖析Slack的方方面面,但我只想说,Slack的信息传递和定位基本上解决了所有常见问题痛苦点你可以想象在工作中与他人合作,然后以一种令人难以抗拒的方式简化它。对于新人来说,这似乎好得令人难以置信,这可以说是Slack变得如此受欢迎的原因(并帮助公司取得了成功)38亿美元的惊人估值).浏览Slack的网站,你几乎可以感觉Slack所承诺的那种宽慰的叹息。

Slack的口号“别那么忙”不仅仅是一个朗朗上口的口号——它是该公司的价值主张,简洁优美地总结为三个词。

5.数字——不假思索地省钱

个人理财领域是另一个竞争激烈的领域,目前有成千上万的应用程序旨在帮助人们更有效地管理自己的资金。然而,很少有公司能像Digit这样有良好的价值定位。Digit是一项相对较新的服务,可以帮助用户“不费思索地省钱”。

价值主张范例

Digit的价值主张,提供不干涉的储蓄

Digit允许用户安全地将自己的银行账户与Digit服务连接起来,然后通过算法检查用户的消费习惯和日常开支。然后,它开始“优化”用户的账户,把一些钱从这里或那里存入一个fdic担保的储蓄账户,用户可以随时从该账户提取存款。

Digit与其他储蓄应用的主要区别在于流程是完全自动化。用户不需要为Digit做任何事情就可以开始把钱存入储蓄账户;这里几块钱,那里几块钱,在你意识到之前,你已经存了一笔可观的钱以备不时之需,同时保持足够的资金用于日常支出。这真的很神奇。

对许多人来说,储蓄可能是一个主要的经济障碍,尤其是那些收入减少或有限的人。通过自动化整个过程,Digit为用户提供了一个完全不干涉的储蓄解决方案。它并不适合所有人——但话又说回来,没有产品、服务或应用程序适合——但它适合独特,它的价值主张说明了这一点。

6.LessAccounting -记账,没有麻烦

对大多数人来说(阅读:那些不是注册会计师或会计专业人士的人),记账是一件很麻烦的事。它令人困惑,耗时,通常是一种非常痛苦的经历,即使你的公司的账簿相对简单。这就是LessAccounting的价值主张如此引人注目的原因。

价值主张的例子LessAccounting

LessAccounting的价值主张,提供更好的生活质量

LessAccounting的整个前提是建立在简化会计和记账的基础上,其价值主张在整个站点中得到加强。主页的口号——“让您的生活更轻松,我们的会计软件”——使这一点立即显现出来,当您浏览网站时,您会不断地提醒产品的价值主张,即没有其他会计软件能像LessAccounting那样使会计变得简单和轻松。

虽然LessAccounting也适用于更大的企业,但它主要针对的是像自由职业者和小企业主这样的小企业,它的信息反映了这个漏斗的每个阶段。从回答会计新手可能会遇到的问题的博客文章,到小企业主赞扬产品简单易用的案例研究,LessAccounting信息的每个方面都集中在使用LessAccounting会让你的生活变得多么容易和简单。

7.CrazyEgg -网站行为追踪,价格无敌

准确地弄清楚人们是如何使用你的网站是许多企业面临的主要挑战。你可能会认为你很清楚用户的行为,但如果没有可靠的、可操作的数据,你就无法确定。这就是CrazyEgg的由来。

价值主张的例子:CrazyEgg

“CrazyEgg:想让你的网站变得更好?”

CrazyEgg是一款分析工具,它可以让用户查看人们与网站互动的热图。用户可以看到光标的移动,滚动深度,以及其他各种很酷的行为跟踪功能,让他们真正了解人们是如何与他们的网站互动的。

然而,在行为跟踪领域,CrazyEgg并不是唯一的一家,那么它的价值主张是什么呢?没有其他服务能像CrazyEgg一样,以更好的价格提供更多的功能和见解,而且还没有那么多的麻烦。

价值主张的例子:CrazyEgg

“疯狂yegg:像一副x光眼镜”

CrazyEgg的聪明人意识到并不是每个访问他们网站的人都熟悉热图或者行为跟踪的概念,所以他们向访问者提供了一个关于CrazyEgg功能的友好易懂的概述来简化产品的功能。如果你越过这个概述,你就会看到CrazyEgg价值定位的真正核心:

价值主张的例子:CrazyEgg

CrazyEgg的价值主张,用积极的语言回答直观的常见问题

该网站巧妙地列出了用户可以用CrazyEgg做的所有事情主动动词向游客展示使用它会让他们的生活变得多么美好。这份清单吸引了潜在的用户,他们希望能有更多的预算,提倡使用可操作的数据进行网站更改,使测试和分析更容易、更有效,并承诺带来更多的转化率和更高的参与度。

然后,它继续强调了CrazyEgg的易用性,强调了使用这个产品几乎没有任何技术开销的事实,然后又强调了它的价值主张的另一个核心方面,也就是在它的价格范围内,它是同类产品中功能最齐全的。

当您考虑到这个页面的整体流程时,它确实非常聪明。它使用简单易懂的语言,提出一个旨在激起用户兴趣的问题,然后提供一个清晰的概述,你可以用它来做什么,然后通过强调价值主张的核心元素来敲定交易。

确定自己的价值支柱

希望这些价值主张的例子能给您一些关于如何改进或阐明您的企业价值主张的想法。你不需要巨大的营销或设计预算来让你的业务成为你信息的最重要的中心——只需要一点关注和一两分钟来从用户的角度考虑你的网站。

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丹接受本报

来自英国的Dan Shewan是一名记者和网络内容专家,现在生活在新英格兰并在那里写作。丹的作品出现在各种出版物上,包括《卫报》、《每日野兽》、《太平洋标准》杂志、《独立报》、《麦克斯威尼的互联网趋势》等。

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